Мы сравниваем не бренды, а подходы. Агентства обычно выбирают один из трёх, и каждый стоит по-своему: либо в подписках, либо в часах.
14 дней пробного периода · Тарифы от 5 € в месяц · при годовой оплате −20%
Названий здесь не будет. Вопрос не в том, какой инструмент лучше, а в том, сколько мест вашей команде приходится держать открытыми, чтобы сделать одну работу.
Одна подписка на обратную связь от клиента, вторая на мониторинг аптайма, третья на аудиты скорости и SEO. Каждый в своей области работает хорошо. Вместе это три счёта, три панели, три списка пользователей и три места, где искать историю.
Клиент присылает скриншот по почте или в мессенджере, а раз в месяц кто-то из команды вручную обходит страницы. Подписки нет — счёт приходит в часах, и часть проверок просто не делается.
Одна строка скрипта на сайте, одна панель и один счёт за рабочее пространство. Отчёты об ошибках с техническим контекстом, 14 сервисов мониторинга и аудита и история по каждому проекту в одном месте.
Колонки описывают подходы, а не конкретные продукты — названия конкурентов мы не используем.
Большая часть времени, уходящего на «исправление ошибки», на самом деле уходит на её воспроизведение. Эту разницу разработчик замечает в первый же день.
Отчёт попадает в почтовый ящик, но задача ещё не создана — кто-то должен сделать это руками.
Разработчик начинает с исправления, а не с вопроса «в каком браузере?»
Две левые колонки — это подходы, а не продукты. В правой то, что у нас встроено.
| Критерий | Отдельные инструменты | Вручную | Bugzio |
|---|---|---|---|
| Отчёты об ошибках | |||
| Что получает разработчик | Зависит от инструмента; технический контекст часто в другой системе | Скриншот и описание в свободной форме | Скриншот, консоль, сеть, URL, браузер и шаги в одной записи |
| Кто может сообщать | Часто зависит от числа платных пользователей | Любой, кто умеет написать письмо | Неограниченное число репортёров бесплатно — клиент не заводит аккаунт |
| Языки для репортёра | Обычно английский | Как умеет команда | 6 языков в виджете и панели |
| Мониторинг и аудиты | |||
| Аптайм, скорость, SEO, безопасность | Отдельные инструменты и отдельные подписки | Ручная проверка, когда кто-то вспомнит | 14 сервисов включены в ту же панель |
| Отчёты об ошибках и история мониторинга в одном месте | |||
| Коммерческая сторона | |||
| Количество подписок | 3 и больше | 0 (счёт приходит в часах) | 1 |
| Принцип ценообразования | Часто за каждого пользователя | За отработанные часы | За рабочее пространство; дополнительный пользователь панели — 5 € в месяц |
| White-label для клиента | Обычно только в самом дорогом тарифе | Не применимо | В тарифе Agency: виджет, панель и свой домен |
| Установка | У каждого инструмента своя | Устанавливать нечего — и автоматизировать нечего | Одна строка скрипта, около 5 минут |
Таблица прокручивается вбок →
В колонке Bugzio — границы наших собственных тарифов; полная разбивка по тарифам на странице цен. Две другие колонки описывают типичную ситуацию, а не конкретный продукт.
Два случая, в которых мы сами посоветуем искать в другом месте.
Если команде нужна только продуктовая аналитика, только нагрузочное тестирование или только учёт ошибок с миллионами событий в день, специализированный инструмент будет глубже. Мы идём вширь — всё вокруг одного сайта в одном месте.
SOC 2 и ISO 27001 у нас пока нет, и мы не обещаем их «скоро». Что у нас есть и чего нет, написано полностью на странице безопасности
Бесплатные инструменты без регистрации: введите домен и увидите то же, что видит наш мониторинг. Вместе с ними наша система уже выполнила более 48 000 автоматических проверок.
14 дней пробного периода. Репортёров может быть сколько угодно, и они бесплатны в любом тарифе.
Тарифы от 5 € в месяц · при годовой оплате −20%
Bugzio