Чем репортёр отличается от пользователя панели?
Репортёр — любой, кто видит виджет на сайте и присылает ошибку: аккаунт не нужен, панель ему недоступна, и их число никогда не меняет счёт. Пользователь панели — человек из вашей команды, который работает с этими ошибками в панели; именно эти места платные.
Что такое кредиты?
Кредиты — единая валюта для действий, использующих внешние ресурсы: сканирований, аудитов и ИИ-триажа. У каждого тарифа свой месячный лимит, остаток всегда виден в панели, и на следующий месяц он не переносится. Отчёты об ошибках и проверки доступности кредиты не расходуют.
Можно попробовать без карты?
Да. Для регистрации карта не нужна — пробный период длится 14 дней и начинается сразу после создания рабочего пространства.
Что будет после пробного периода?
Данные остаются на месте. Если тариф не выбран, рабочее пространство переходит на бесплатный базовый уровень с меньшими лимитами: старые отчёты не удаляются, но часть сервисов останавливается до выбора тарифа.
Можно ли сменить тариф?
Да, в любой момент. При переходе на более высокий тариф новые лимиты действуют сразу; при переходе на более низкий — с начала следующего периода.
Цены указаны с НДС?
Нет. Все цены на этой странице без НДС; он добавляется в счёт в зависимости от вашей страны и налогового статуса.
Как отказаться от подписки?
Обязательств нет. Отмена оформляется по почте — напишите на
[email protected], и мы всё сделаем; кнопки отмены в панели пока нет. Тариф работает до конца оплаченного периода.
Сколько экономит оплата за год?
20%. Например, тариф за 19 € в месяц при оплате за год стоит 182 € в год.
Что делать, если нужно больше сайтов или пользователей?
Дополнительный пользователь панели стоит 5 € в месяц. Если не хватает сайтов, обычно выгоднее перейти на следующий тариф; а если малы даже лимиты Agency — обсудим условия Enterprise.