Bugzio
Повтор DOM
Скользящий буфер примерно на 20 секунд с изменениями страницы, движением указателя и прокруткой. В панели он открывается как плеер с паузой и шкалой времени — это запись DOM, а не видеофайл.
Возможность
Увидьте ошибку глазами репортёра
Текст говорит, что не работает. Повтор показывает, как до этого дошло. Bugzio добавляет к отчёту запись последних секунд DOM, по желанию — видео экрана с голосом, и хронологию шагов.
Без платёжной карты · Неограниченное число репортёров · Интерфейс на 6 языках
Почему это важно
«Не могу воспроизвести» — самый дорогой ответ
Ошибка, которую не удаётся воспроизвести, не исправляется — её откладывают до второй жалобы.
Как это происходит сейчас
- Репортёр не помнит точной последовательности действий.
- Проблема появляется только после конкретной цепочки действий.
- Скриншот показывает следствие, а не причину.
- Разговоры о том, как воспроизвести, занимают больше времени, чем само исправление.
С Bugzio
- Запись последних секунд DOM проигрывается в панели как видео.
- Запись экрана с системным звуком и голосовым комментарием в одной дорожке.
- Автоматически вырезанные кадры, если смотреть видео некогда.
- Хронология кликов и переходов как текст, который можно вставить в задачу.
Результат: шаги воспроизведения не надо придумывать — они уже в отчёте.
Что вы получаете
Что можно посмотреть
Каждый слой работает отдельно. Если браузер что-то не разрешает, остальной отчёт от этого не страдает.
Видео экрана
До одной минуты при 15 кадрах в секунду. Репортёр сам выбирает, что показать, в стандартном окне браузера; во время записи виджет прячется, чтобы не мешать воспроизвести ошибку.
Голосовой комментарий
Микрофон и звук вкладки сводятся в одну аудиодорожку, поэтому слышно оба. Голос можно записать и отдельно, без видео — часто это быстрее, чем печатать.
Кадры из видео
После остановки записи из видео автоматически вырезаются ключевые кадры и прикладываются к отчёту как изображения. Их можно просмотреть одним взглядом.
Запись переживает переходы
Запись сохраняется в самом браузере каждые три секунды. Если репортёр во время записи уйдёт на другую страницу, при следующей загрузке будет предложено приложить уже записанную часть.
Хронология шагов
Клики и переходы списком рядом с видео. Это понятно и тому, кто повтор не смотрит, и это попадает в шаги воспроизведения, которые пишет ИИ.
Ничего не записывается в фоне
Запись экрана и голоса начинает сам репортёр, а доступ к экрану идёт через стандартное окно браузера. Буфер DOM хранится только в браузере и попадает на сервер лишь тогда, когда отчёт отправлен.
Повтор открывается прямо в отчёте
Видео, кадры и хронология — в том же экране, где описание и консоль. Не нужно искать по другим инструментам.
Как это работает
Как запись попадает в отчёт
Репортёру не нужно знать, что такое повтор сессии. Он просто сообщает об ошибке.
Виджет пишет в фоне
Буфер DOM работает с момента загрузки страницы и постоянно перезаписывает себя, поэтому хранятся только последние секунды.
Репортёр выбирает, что приложить
Запись экрана или голос — если захочет. Без этого отчёт всё равно уйдёт со скриншотом и консолью.
Вы смотрите в панели
Повтор, видео, кадры и шаги — в одном экране отчёта вместе с техническими данными.
Связанные возможности
С чем это сочетается
Всё это складывается в один отчёт в одной панели — искать контекст в другом инструменте не приходится.
Перестаньте гадать, как воспроизвести ошибку
Повтор сессии и видео входят в планы Studio и Agency. Попробуйте 14 дней.
Без платёжной карты · Неограниченное число репортёров · Интерфейс на 6 языках