Emme vertaa tuotemerkkejä vaan lähestymistapoja. Toimistot valitsevat yleensä yhden kolmesta, ja jokainen maksaa omalla tavallaan: joko tilauksina tai tunteina.
14 päivän kokeilu · Paketit alkaen 5 € kuussa · vuosilaskutuksella −20 %
Lähestymistavat
Kolme saraketta, ei kolmea tuotetta
Nimiä ei täältä löydy. Kysymys ei ole siitä, mikä työkalu on parempi, vaan siitä, montako paikkaa tiimisi joutuu pitämään auki saadakseen yhden työn tehtyä.
Erillinen työkalu jokaiseen osaan
Yksi tilaus asiakaspalautteelle, toinen saatavuuden valvontaan, kolmas nopeus- ja SEO-auditointeihin. Kukin toimii omalla alallaan hyvin. Yhdessä ne ovat kolme laskua, kolme paneelia, kolme käyttäjälistaa ja kolme paikkaa, joista historiaa etsitään.
Käsin
Asiakas lähettää kuvakaappauksen sähköpostilla tai viestillä, ja kerran kuussa joku tiimistä käy sivut käsin läpi. Tilausta ei ole — lasku tulee tunteina, ja osa tarkistuksista jää yksinkertaisesti tekemättä.
Bugzio
Yksi skriptirivi sivustolle, yksi paneeli ja yksi lasku työtilaa kohden. Vikailmoitukset teknisine taustatietoineen, 14 valvonta- ja auditointipalvelua sekä jokaisen projektin historia yhdessä paikassa.
Sarakkeet kuvaavat lähestymistapoja, eivät tiettyjä tuotteita — emme käytä kilpailijoiden nimiä.
Vikailmoitus
Mitä kehittäjä oikeasti saa
Ennen korjausta kehittäjän on saatava virhe näkyviin omalla koneellaan. Sen eron näkee jo ensimmäisenä päivänä: joko toistoaskeleet ovat vikailmoituksessa tai niitä kysytään erikseen.
Vikailmoitus sähköpostilla Käsin
”Nappi ei toimi” ja puhelimella näytöstä otettu kuva.
Selain, näytön koko ja tarkka osoite ovat tuntemattomia.
Konsolivirhettä pitää pyytää erikseen — jos asiakas ylipäätään tietää, mistä sitä etsitään.
Virhettä edeltäneet askeleet pitää palauttaa muistista.
Ennen työn alkua kuluu kolmesta neljään viestiä edestakaisin.
Vikailmoitus päätyy postilaatikkoon, mutta tehtävää ei ole vielä luotu — joku tekee sen käsin.
Vikailmoitus vimpaimesta Bugzio
Merkinnöin varustettu kuvakaappaus: nuolet ja sumennetut arkaluonteiset kentät.
Täysi URL, selain ja versio, käyttöjärjestelmä, näytön ja ikkunan koko.
Konsoliloki, JavaScript-virheet ja epäonnistuneet verkkopyynnöt.
Toimintojen aikajana ennen virhettä — valmiit toistoaskeleet.
Tehtävä kehittäjän omassa työkalussa kaksisuuntaisella synkronoinnilla: tila ja kommentit palaavat takaisin.
Kehittäjä aloittaa korjaamisesta, ei kysymyksestä ”millä selaimella?”
Kohta kohdalta
Rinnakkain, yhdessä taulukossa
Kaksi vasemmanpuoleista saraketta kuvaa lähestymistapoja, ei tuotteita. Oikeanpuoleisessa on se, mikä meillä on sisäänrakennettuna.
Kriteeri
Erilliset työkalut
Käsin
Bugzio
Vikailmoitukset
Mitä kehittäjä saa
Riippuu työkalusta; tekninen konteksti on usein toisessa järjestelmässä
Kuvakaappaus ja vapaamuotoinen kuvaus
Kuvakaappaus, konsoli, verkko, URL, selain ja askeleet yhdessä vikailmoituksessa
Kuka saa ilmoittaa
Usein sidottu maksullisten käyttäjien määrään
Kuka tahansa, joka osaa kirjoittaa sähköpostin
Rajattomasti ilmoittajia maksutta — asiakas ei luo tiliä
Kielet ilmoittajalle
Yleensä englanti
Niin kuin tiimi osaa
6 kieltä vimpaimessa ja paneelissa
Valvonta ja auditoinnit
Saatavuus, nopeus, SEO, tietoturva
Erilliset työkalut ja erilliset tilaukset
Käsin tarkistus, kun joku muistaa
14 palvelua samassa paneelissa
Vikailmoitukset ja valvontahistoria samassa paikassa
Agency-paketissa: vimpain, paneeli ja oma verkkotunnus
Käyttöönotto
Jokaisella työkalulla omansa
Ei mitään otettavaa käyttöön — eikä mitään automatisoitavaa
Yksi skriptirivi, noin 5 minuuttia
Taulukko vierii sivusuunnassa →
Bugzio-sarakkeessa ovat omien pakettiemme rajat; täysi pakettikohtainen erittely on hinnastosivulla. Kaksi muuta saraketta kuvaavat tyypillistä tilannetta, eivät tiettyä tuotetta.
Rehellisesti
Milloin emme ole oikea valinta
Kaksi tapausta, joissa neuvoisimme itse etsimään muualta.
Ei meiltä
Jos tarvitset yhtä asiaa hyvin syvällisesti
Jos tiimi tarvitsee vain tuoteanalytiikkaa, vain kuormitustestausta tai vain virheseurantaa miljoonilla tapahtumilla päivässä, erikoistunut työkalu menee syvemmälle. Me menemme leveämmälle — kaikki yhden sivuston ympäriltä yhdessä paikassa.
Ei meiltä
Jos hankinta vaatii sertifikaatteja
SOC 2:ta ja ISO 27001:tä meillä ei vielä ole, emmekä lupaa niitä ”pian”. Mitä meillä on ja mitä ei, on kirjoitettu kokonaan auki tietoturvasivulla
Katso ensin, miten asiat ovat nyt
Ilmaiset työkalut ilman rekisteröitymistä: syötä verkkotunnus ja näet saman, minkä valvontamme näkee. Niiden kanssa järjestelmämme on jo tehnyt yli 48 000 automaattista tarkistusta.