Ominaisuus

Yksi painike, ja vikailmoitus on valmis tehtäväksi

Tekoälytriage ei lue vain sitä yhtä lausetta, jonka asiakas kirjoitti. Se katsoo konsolivirheitä, epäonnistuneita pyyntöjä ja askelten aikajanaa ja kokoaa niistä jäsennellyn raportin.

Aloita 14 päivän kokeilu Katso hinnat

Ei maksukorttia · Rajattomasti ilmoittajia · Käyttöliittymä 6 kielellä

Miksi tällä on väliä

”Ei toimi” ja tehtävän välissä on ihmistyötä

Joku kirjoittaa vikailmoituksen ymmärrettäväksi, joku päättää, kuinka kiireellinen se on. Yleensä se on tiimin kallein ihminen.

Miten se menee nyt

Vikailmoituksen otsikko on ”Ongelma”, eikä se auta ketään.
Toistoaskeleet pitää kaivaa sähköpostiketjusta.
Prioriteetti asetetaan sen mukaan, kuinka äänekkäästi asiakas kirjoitti.
Yhden virheen triage vie enemmän aikaa kuin itse korjaus.

Bugzion kanssa

Otsikko kertoo, mikä on rikki, ei sitä, että jokin on.
Toistoaskeleet tulevat todellisesta napsautusten aikajanasta.
Odotettu ja todellinen toiminta ovat erillisiä kenttiä, kuten tehtävässä.
Prioriteetti ja luokka perustuvat todisteisiin — poikkeuksiin ja tilakoodeihin.

Lopputulos: vikailmoitus, jonka voi antaa heti eteenpäin kehittäjälle.

Mitä saat

Mitä raportti sisältää

Raportti luodaan pyynnöstä ja jää vikailmoituksen yhteyteen yhdessä ajankohdan ja sen mallin kanssa, jolla se kirjoitettiin.

Ymmärrettävä otsikko

Lyhyt lause, joka nimeää rikkoutuneen toiminnon ja paikan. Sen voi liittää tehtävälistaan avaamatta itse vikailmoitusta.

Toistoaskeleet

Askellista, joka perustuu vimpaimen keräämään napsautusten ja siirtymien aikajanaan, ei ilmoittajan muistiin.

Odotettu ja todellinen

Kaksi erillistä kenttää — miten sen piti toimia ja mitä tapahtuu sen sijaan. Juuri siinä muodossa, jota virheenseurantajärjestelmä odottaa.

Prioriteetti ja luokka

Matala, keskitaso tai korkea, sekä luokka — JavaScript-poikkeus, verkkovirhe, konsolivirhe tai käyttöliittymäongelma.

Kahdesta neljään seuraavaa askelta

Konkreettisia ehdotuksia siitä, mistä aloittaa: mikä poikkeus, mikä päätepiste, mikä tilakoodi. Ei yleisiä neuvoja.

Toimii myös ilman tekoälyä

Jos tekoäly ei ole käytettävissä, samat tiedot käsitellään deterministisellä heuristiikalla: ajonaikaiset poikkeukset, konsolivirheet ja epäonnistuneet pyynnöt painotetaan ja muunnetaan prioriteetiksi ja luokaksi.

Malli ja ajankohta jäävät näkyviin

Jokaiseen raporttiin on tallennettu, milloin se tehtiin ja millä mallilla. Raportin voi luoda uudelleen, kun vikailmoitukseen on tullut uusia tietoja, eikä se korvaa ilmoittajan omaa tekstiä vaan on sen rinnalla.

Raportti on todisteiden vieressä

Yhdessä näkymässä — tekoälyn raportti, kuvakaappaus, konsoli ja verkkopyynnöt, joista se koottiin.

app.bugzio.com/lab/issues/42

Miten se toimii

Miten raportti syntyy

Kolme askelta, joista kaksi tapahtuu itsestään.

Vikailmoitus saapuu todisteineen

Otsikko, kuvaus, osoite, konsoli, ajonaikaiset poikkeukset, epäonnistuneet pyynnöt ja askelten aikajana.

Sinä pyydät raportin

Yksi painike vikailmoitusnäkymässä. Mallille menevät kerätyt tiedot, ei koko sivustosi.

Raportti jää vikailmoituksen yhteyteen

Tallennettuna ajankohdan ja mallin nimen kanssa. Sen voi luoda uudelleen tai käyttää tehtävän tekstinä.

Liittyvät ominaisuudet

Mihin tämä yhdistyy

Kaikki alla oleva kuuluu samaan tilaukseen ja näkyy samassa paneelissa.

Jätä triage koneelle

Tekoälytriage kuuluu Studio- ja Agency-paketteihin. Kokeile 14 päivää ja katso, mitä se kirjoittaa ensimmäisestä vikailmoituksestasi.

Aloita 14 päivän kokeilu Kysy lisää