Bugzio
Ekrano nuotrauka su pažymėjimais
Pieštukas, stačiakampis, rodyklė, jaustukas ir suliejimas. Suliejimas pirma sritį supikseliuoja ir tik tada suminkština, todėl net smulkus tekstas — asmens duomenys, kainos — nebeįskaitomas.
Galimybė
Klaidos pranešimas, kuriam nereikia antro laiško
Pranešėjas paspaudžia mygtuką svetainėje, apibrėžia problemą ir parašo vieną sakinį. Visa kita — ekrano nuotrauką, konsolę, nepavykusias užklausas, naršyklę, ekrano dydį ir žingsnius — valdiklis prideda pats.
Be mokėjimo kortelės · Neribotas pranešėjų skaičius · Sąsaja 6 kalbomis
Kodėl tai svarbu
Ekrano nuotrauka iš telefono nėra klaidos aprašymas
Prieš taisant tenka išsiaiškinti, kuriame puslapyje, kurioje naršyklėje ir po kokių veiksmų klaida atsiranda. Tai atskiras susirašinėjimas.
Kaip yra dabar
- „Mygtukas neveikia“ — be adreso, be naršyklės, be klaidos teksto.
- Trys laiškai pirmyn ir atgal, kol paaiškėja, kuris puslapis ir kuris žingsnis.
- Konsolės klaida jau dingusi, kai kas nors pagaliau pažiūri.
- Programuotojas negali pakartoti ir uždaro pranešimą žodžiais „man veikia“.
Su Bugzio
- Vienas paspaudimas svetainėje — pranešėjui paskyros nereikia.
- Adresas, naršyklė, operacinė sistema ir ekrano dydis prisideda patys.
- Konsolė ir nepavykusios užklausos išsaugotos nuo puslapio įkėlimo akimirkos.
- Kiekvienas pranešimas patenka į projektą su būsena, prioritetu ir atsakingu asmeniu.
Rezultatas: vienas įrašas, atsakantis į klausimus, kuriuos kitaip užduotumėte el. paštu.
Ką gaunate
Ką surenka valdiklis
Viskas, kas išvardyta žemiau, pridedama automatiškai — pranešėjui nereikia nieko žinoti apie programuotojų įrankius.
Konsolė nuo puslapio įkėlimo
console.log, warn ir error bei nepagautos išimtys su kvietimų dėklu. Perėmimas įsijungia tą akimirką, kai įkeliamas skriptas, todėl pranešime yra ir klaidos, įvykusios prieš atidarant valdiklį.
Nepavykusios užklausos
fetch ir XMLHttpRequest su metodu, adresu, būsenos kodu ir trukme. Išsaugomos tik nesėkmingos — būsena nuo 400 arba ryšio klaida — kad sąrašas liktų įskaitomas.
Žingsnių chronologija
Paspaudimai su elementu, jo tekstu ir žyma bei adreso pasikeitimai nuo seniausio iki naujausio. Tai paruoštas atsakymas į klausimą „ką darei prieš tai“.
Aplinka be klausinėjimo
Naršyklė ir jos versija, operacinė sistema ir versija, ekrano skiriamoji geba, lango dydis, orientacija, spalvų gylis ir kalbos — nuskaityta iš naršyklės, o ne klausiama pranešėjo.
Tavo laukai
Valdiklio kūrimo lange galite pridėti savo laukus — aplinka, klientas, užsakymo numeris — ir susieti juos su ClickUp pasirinktiniais laukais.
Pranešėjų skaičius neribojamas
Klientams ir testuotojams paskyros nereikia, ir jie neužima apmokamų skydelio vietų. Valdiklis kalba šešiomis kalbomis ir yra izoliuotas stiliaus atžvilgiu, todėl nepaveldi jūsų svetainės apipavidalinimo.
Štai kaip atrodo gautas pranešimas
Kairėje sąrašas su būsenomis, dešinėje — visas kontekstas, atkeliavęs kartu su pranešimu.
Kaip tai veikia
Trys žingsniai iki pirmo pranešimo
Įdiegimas trunka penkias minutes ir nereikalauja svetainės kodo pakeitimų, jei naudojate WordPress.
Įdėkite valdiklį
Viena <script> žyma prieš </body> arba nemokamas WordPress įskiepis. Projekto raktą rasite skydelyje.
Klientas paspaudžia mygtuką
Apibrėžia problemą, parašo sakinį, paspaudžia „Siųsti“. Paskyros nereikia.
Pranešimas jau skydelyje
Su visu kontekstu, būsena ir atsakingu asmeniu. Prireikus ją sinchronizuojate su ClickUp arba išsiunčiate į webhook.
Susijusios galimybės
Su kuo tai dera
Visos šios dalys renka duomenis į tą patį pranešimą ir tą patį projektą.
Sesijos peržaidimas
DOM įrašas, ekrano vaizdo įrašas su balsu ir žingsnių chronologija — kas būtent vyko prieš klaidą.
DI triažas
Iš surinktų duomenų parašo antraštę, atkūrimo žingsnius, prioritetą ir kategoriją.
Stebėsena
14 paslaugų, kurios pačios tikrina svetainės pasiekiamumą, greitį, saugumą ir atitiktį.
Nebekaupkite ekrano nuotraukų el. pašte
Įdiekite valdiklį vienoje svetainėje ir pažiūrėkite, kaip atrodo pirmas pranešimas su visu kontekstu.
Be mokėjimo kortelės · Neribotas pranešėjų skaičius · Sąsaja 6 kalbomis