Iespēja

Kļūdu ziņošana, kurai nav vajadzīgs otrs e-pasts

Ziņotājs nospiež pogu vietnē, apvelk problēmu un uzraksta vienu teikumu. Visu pārējo — ekrānuzņēmumu, konsoli, neizdevušos pieprasījumus, pārlūku, ekrāna izmēru un soļus — logrīks pievieno pats.

Bez maksājumu kartes · Neierobežots ziņotāju skaits · Saskarne 6 valodās

Kāpēc tas ir svarīgi

Ekrānuzņēmums no telefona nav kļūdas apraksts

Ekrānuzņēmums bez adreses joslas, bez pārlūka versijas un bez konsoles nozīmē vienu: pirms darba sākuma jāuzdod vēl trīs jautājumi.

Kā ir tagad

  • „Nestrādā poga“ — bez adreses, bez pārlūka, bez kļūdas teksta.
  • Trīs e-pasti turp un atpakaļ, līdz noskaidrojas, kura lapa un kurš solis.
  • Konsoles kļūda jau ir pazudusi, kad kāds beidzot paskatās.
  • Izstrādātājs nevar atkārtot un aizver pieteikumu ar „pie manis strādā“.

Ar Bugzio

  • Viens klikšķis vietnē — ziņotājam nav vajadzīgs konts.
  • Adrese, pārlūks, operētājsistēma un ekrāna izmērs pievienojas paši.
  • Konsole un neizdevušies pieprasījumi ir saglabāti jau no lapas ielādes brīža.
  • Katrs pieteikums nonāk projektā ar statusu, prioritāti un atbildīgo.

Rezultāts: viens ieraksts, kas atbild uz jautājumiem, kurus citādi uzdotu pa e-pastu.

Ko tu iegūsti

Ko logrīks savāc

Viss zemāk minētais pievienojas automātiski — ziņotājam nekas nav jāzina par izstrādes rīkiem.

Ekrānuzņēmums ar anotācijām

Zīmulis, taisnstūris, bulta, emoji un aizmiglošana. Aizmiglošana vispirms sapikselizē apgabalu un tikai tad izpludina, tāpēc arī sīks teksts — personas dati, cenas — vairs nav salasāms.

Konsole no lapas ielādes

console.log, warn un error, kā arī nenoķertie izņēmumi ar steka pēdu. Āķi tiek uzstādīti brīdī, kad ielādējas skripts, tāpēc pieteikumā ir arī kļūdas, kas notika pirms logrīka atvēršanas.

Neizdevušies pieprasījumi

fetch un XMLHttpRequest ar metodi, adresi, statusa kodu un ilgumu. Saglabājas tikai neizdevušies — statuss 400 un vairāk vai savienojuma kļūda — lai saraksts paliktu lasāms.

Soļu hronoloģija

Klikšķi ar elementu, tekstu un tagu, kā arī adreses maiņas secībā no vecākā uz jaunāko. Tā ir gatava atbilde uz jautājumu „ko tu darīji pirms tam“.

Vide bez jautāšanas

Pārlūks un tā versija, operētājsistēma un versija, ekrāna izšķirtspēja, loga izmērs, orientācija, krāsu dziļums un valodas — nolasīti no pārlūka, nevis prasīti ziņotājam.

Tavi lauki

Logrīka konstruktorā vari pievienot savus laukus — vide, klients, pasūtījuma numurs — un sasaistīt tos ar ClickUp pielāgotajiem laukiem.

Ziņotāju skaits nav ierobežots

Klientiem un testētājiem nav vajadzīgs konts, un tos neskaita kā paneļa lietotājus. Logrīks runā sešās valodās un ir stila ziņā izolēts, tāpēc neiemanto tavas vietnes noformējumu.

Tā izskatās saņemts pieteikums

Kreisajā pusē saraksts ar statusiem, labajā — viss konteksts, kas atnāca kopā ar pieteikumu.

app.bugzio.com/lab/issues
Bugzio paneļa kļūdu saraksts ar pieteikuma detaļām

Kā tas darbojas

Trīs soļi līdz pirmajam pieteikumam

Uzstādīšana aizņem piecas minūtes un neprasa izmaiņas vietnes kodā, ja lieto WordPress.

Ieliec logrīku

Viens <script> tags pirms </body> vai bezmaksas WordPress spraudnis. Projekta piekļuves atslēgu paņem panelī.

Klients nospiež pogu

Apvelk problēmu, uzraksta teikumu, nospiež „Nosūtīt“. Konts nav vajadzīgs.

Pieteikums ir panelī

Ar visu kontekstu, statusu un atbildīgo. Vajadzības gadījumā to sinhronizē ar ClickUp vai aizsūta uz webhook.

Beidz vākt ekrānuzņēmumus pa e-pastu

Uzstādi logrīku vienā vietnē un paskaties, kā izskatās pirmais pieteikums ar pilnu kontekstu.

Bez maksājumu kartes · Neierobežots ziņotāju skaits · Saskarne 6 valodās