Produkts

Viss, kas vajadzīgs, lai kļūda nonāktu no klienta līdz labojumam

Bugzio savāc kļūdas pieteikumu ar visu tehnisko kontekstu, uzrauga vietnes veselību un ļauj to visu parādīt klientam ar tavu zīmolu.

Bez maksājumu kartes · Neierobežots ziņotāju skaits · Saskarne 6 valodās

Kā tas saiet kopā

Viens pieteikums, kas iet cauri visam ceļam

Katra iespēja pieteikumam pievieno vienu slāni. Rezultāts ir viens ieraksts panelī, kas atbild uz jautājumiem, kurus izstrādātājs citādi uzdotu pa e-pastu.

  • Logrīks savāc ekrānuzņēmumu ar anotācijām, konsoli, neizdevušos tīkla pieprasījumus un pārlūka vidi.
  • Sesijas atkārtojums un ekrāna video parāda, ko lietotājs tiešām darīja pirms kļūdas.
  • MI triāža no šiem datiem uzraksta virsrakstu, reproducēšanas soļus un prioritāti.
  • Uzraudzība paralēli seko vietnes pieejamībai, ātrumam, drošībai un atbilstībai.
  • White-label uzliek visam tavu zīmolu un tavu domēnu, bet partnera režīms pievieno atsevišķu apakšdarbtelpu katram klientam.
app.bugzio.com/lab
Bugzio paneļa sākumlapa ar projektiem un servisu rezultātiem

Kam tas ir

Trīs cilvēki, viens pieteikums

Klients ziņo, izstrādātājs labo, aģentūra atskaitās — no viena un tā paša ieraksta.

Klientam un testētājam

Cilvēkam, kurš pamana kļūdu

  • Poga vietnē — bez konta un bez reģistrācijas.
  • Apvelc problēmu ar zīmuli, bultu vai rāmi; aizmiglo to, kas nav jārāda.
  • Logrīks runā sešās valodās.

Izstrādātājam

Cilvēkam, kurš to labo

  • Konsole, neizdevušies pieprasījumi un precīza pārlūka versija jau ir pievienoti.
  • Soļu hronoloģija un sesijas atkārtojums rāda ceļu līdz kļūdai.
  • Pieteikumu var aizsūtīt uz ClickUp ar divvirzienu sinhronizāciju.

Aģentūrai

Cilvēkam, kurš atbild klientam

  • Katram klientam sava darbtelpa un savi projekti.
  • 14 uzraudzības servisi ar A–F atzīmi — atskaite sagatavojas pati.
  • Panelis un logrīks ar tavu logo, krāsu un domēnu.

Izmēģini 14 dienas

Uzstādīšana aizņem piecas minūtes: viens skripts vai WordPress spraudnis. Ziņotāju skaits nav ierobežots.

Bez maksājumu kartes · Neierobežots ziņotāju skaits · Saskarne 6 valodās